運送政策
- 送貨方式
宅配出貨
產品將於訂購後2-3個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。
為確保寄件順利,若訂購資訊有誤時,我們將有權優先取消訂單,若有任何疑問請聯繫官方客服,
超商取貨
提供【7-11、全家、萊爾富】超商取貨,可「取貨同時付款」或「先付款後取貨」二擇一。
● 請務必填寫【與證件相符的★全名★】方可順利取件。
● 配送時間約 2-3 個工作天配達門市,外島另計。(視物流配送情況)
● 提供 (1)Mail (2)簡訊,配達提醒服務,若仍遲未取件,將再以電話提醒。
提醒您,為體恤門市人員辛勞,若無故未取達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利
- 訂單查詢
訂購成功後,將收到
● Mail - 訂單成功信
●簡訊 - 訂單成立通知
提供 3 種查詢訂單的方式
1、至信箱收取 Mail,確認訂購內容。
2、至官網選擇【訂單查詢】,輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。
3、私訊我們的LINE官方帳號,提供您的購買資訊「姓名」、「電話」,讓我們為您查詢。
★注意事項★
1.現貨商品將於您訂單確認後準備出貨,配送時間約 2-3個工作天配達。
2.若訂單需拆單分開寄送,途中衍生的相關費用,需由買家自行負擔。
3.週一至週五,當日下午兩點前完成訂單並確認付款後1-2個工作天內可寄出商品,下午兩點之後的訂單則視為隔天訂單。
4.周末及例假日不出貨,敬請見諒。
5.若因颱風或天災,政府宣布停班或因天氣因素導致配送困難,將延後到貨日期,敬請見諒。
6.欲送禮的商品,請在訂單備註內先行備註。
7.目前提供的運送方式為宅配寄送與超商取貨服務。